Media Sosial dan Nomor Call Center KAI 2020

In Call Center 224 views

KAI atau Kereta Api Indonesia menyediakan jasa pelayanan perjalanan ke berbagai daerah dengan membuka pelayanan call center kai untuk mempermudah komunikasi.

Setiap perusahaan yang bergerak dibidang jasa, selalu memberikan pelayanan kepada pelanggan atau konsumennya jika terjadi suatu persoalan agar bisa dicarikan solusi dan diselesaikan permasalahan tersebut. sama halnya dengan PT. Kereta Api Indonesia Persero yang menyediakan call center kai sebagai salah satu bentuk pelayanan terhadap penggunanya. Dengan adanya pelayanan ini, diharapkan PT. KAI semakin berkembang lebih baik dari sebelumnya. Karena pelayanan merupakan faktor penting dalam berwirausaha atau bisnis, sehingga pelayanan yang baik wajib dilakukan.

Perusahaan PT. KAI sudah sejak lama beroperasi untuk melayani perjalanan masyarakat menggunakan kereta ke beberapa wilayah di Indonesia. Kereta api merupakan sebuah alat transportasi yang digunakan sejak jaman penjajahan dan merupakan salah satu transportasi umum yang memiliki usia cukup tua di Indonesia. Pelayanan call center kai dilakukan secara maksimal untuk menyelesaikan permasalahan umum yang terjadi pada konsumennya. Pelayanan yang diberikan tidak hanya call center saja, melainkan ada beberapa jenis pelayanan lain yang bisa digunakan.

Jenis-Jenis Pelayanan PT. KAI

Selain pelayanan yang ada di stasiun pemberhentian, PT. KAI juga memberikan beberapa pelayanan lain bagi konsumen jika terjadi suatu permasalahan, masukan, saran maupun komplain. Pelayanan yang dilakukan memanfaatkan media sosial sebagai alat komunikasi dengan pihak KAI. Media sosial apa saja yang digunakan oleh PT. KAI? Berikut ini penjelasan lengkapnya :

Nomor Call Center PT. KAI

Salah satu pelayanan yang sering digunakan oleh perusahaan untuk melayani pelanggan atau konsumennya yaitu menggunakan call center via hp atau memakai nomor telephone. Call center menggunakan nomor ini biasanya dipakai oleh perusahaan yang melayani jasa bagi masyarakat. Adapun nomor call center milik PT. KAI yang bisa dihubungi yaitu nomor 121 atau bisa juga dengan nomor 021-121. Pelayanan ini bisa diakses selama 24 jam penuh, sehingga sangat memudahkan penggunanya.

TELEPON

  • 021-121

EMAIL

  • cs@kai.id

SOCIAL MEDIA

  • Twitter: @KAI121
  • Facebook Fanpage : KAI 121
  • Google Plus : KAI 121
  • Instagram : @KAI121_

Pelayanan via Facebook

Facebook merupakan salah satu jenis media sosial yang digunakan oleh banyak orang hingga kini. Melalui facebook, PT. KAI juga memanfaatkannya untuk memberikan pelayanan bagi pengguna alat transportasi umum berupa kereta api. Call center kai menggunakan facebook bisa di akses dengan alamat mengetikkan nama facebook kai121 di kolom pencarian. Disana Anda bisa berkomentar, mengajukan pertanyaan, memberikan saran, masukan dan lain sebagainya. Keluhan Anda akan dijawab oleh admin dari PT. KAI yang memegang akun facebooknya.

Pelayanan via twitter

Tak ketinggalan dengan media sosial berupa twitter, call center kai access bisa di akses menggunakan twitternya yang benama @kai121. Alamat tersebut merupakan pelayanan resmi yang dibuat oleh perusahaan untuk melayani pelanggan melalui twitter. Sama halnya dengan layanan facebook milik PT. KAI, Anda juga bisa meninggalkan komentar di twitter terkait permasalahan yang sedang dihadapi. Dengan melaporkan permasalahan, Anda akan memperoleh solusi terbaik dari pihak perusahaan.

Pelayanan via email

Mealui email resmi PT. KAI, Anda dapat mengirimkan saran, masukan atau keluhan ke perusahaan KAI kapanpun dan dimanapun. Alamat email KAI resmi yaitu kontak_pelanggan@kereta-api.co.id. Alamat tersebut bisa Anda akses langsung di email dengan mengirimkan saran, komentar, permasalahan kepada pihak PT. KAI agar lebih baik lagi dalam melayani masyarakat. Pelayanan ini dibuka selama 24 jam non stop bagi pengguna PT. KAI.

Jika terjadi permasalahan seputar pelayanan PT. Kereta Api Indonesia, Anda bisa langsung menghubungi call center kai yang tertera di atas. kirimkan masukan, saran, komentar, pujian dan lain sebagainya ke perusahaan melalui media sosial resmi milik PT. KAI, dan tunggu balasan dari Adminnya. Semoga bermanfaat dan selamat mencoba.

Tags: #call center #kereta api indonesia

Call Center Garuda Indonesia Memberikan pelayanan Terbaik Bagi pelanggan
Call Center Garuda Indonesia Memberikan pelayanan Terbaik Bagi pelanggan
Sedang mencari layanan cepat menghubungi call center
Bantuan Customer Service BRI Dalam dan Luar Negeri
Bantuan Customer Service BRI Dalam dan Luar Negeri
Jika Anda sedang mengalami kesulitan atau kendala
Customer Service Shopee Indonesia 24 Jam
Customer Service Shopee Indonesia 24 Jam
Contents Customer Service Shopee Indonesia 24 JamNomor
Yuk Simak Tips Menjadi CS yang Handal Disukai Pelanggan
Yuk Simak Tips Menjadi CS yang Handal Disukai Pelanggan
Jika Anda ingin membuka usaha online, salah
Must read×

Top